Мастер-класс "Сложные участники"

На этой неделе в "Студенческом институте наставничества" прошел мастер-класс, посвященный взаимодействию со сложными участниками. Ребята изучили основные типы сложных участников, а также рассмотрели базовые алгоритмы по работе с ними. Данная тема очень важна для будущей работы наставников, так как любая группа не обходится без сложных участников и очень важно уметь вовремя справиться с их влиянием на коллектив. 
Полученные на мастер-классе знания были закреплены на практических занятиях, в процессе которых ребята решали кейсы по взаимодействию, а также проводили упражнения на командоформирование.